最近、楽天などのショップでご購入されてしまったお客様の事例をよく耳にします。
実際、楽天、メルカリなどで購入出来てしまいますし、そういった事が起こらないように私達がお客様にアナウンスして行く必要があると感じます。
そこで、お客様アナウンス用の定型文を作りましたので宜しければ皆様ご活用ください。
(インスタグラムなどへの掲載ではなくお客様へ送信用などにお使いください🙏)
【公式ショップ以外でのご購入について】お客様へのアナウンス例文
お世話になっております。
㈱アフロゾーンは、ルビーセル商品の転売、並びにオークションサイト・フリマサイトなどへの出品・販売を固くお断りしております。
そのため、
①公式ショップ以外でのご購入は私達取扱店がフォロー致し兼ねます。
化粧品は品質管理が大切です。保管倉庫環境等どういった場所で管理されているかもわかりませんので、商品の品質をお約束できかね、当店では一切の責任を負うことができません。
②公式ショップご購入ではPVというポイントが加算されます。こちらは累計で貯まっていくとランクが上がり、4UセラムがEX価格の半額(¥25770)で常に購入出来たり、ご自身の再購入や製品ご紹介時のキャッシュバックを受ける事ができますが、そのポイント(PV)が付かなくなってしまいます。
以上を踏まえ、
・不安要素のある製品を使って頂きたくない。
・私達取扱店が責任を持ちフォローさせて頂きたい。
等の理由から公式オンラインショップでのご購入をお願い致します。
メーカーが監視及び管理を強化しておりますが、お客様も十分にご注意いただき、アフロゾーン公式オンラインショップ、または正規取扱店からお求めいただきますようお願い申し上げます。
ウェブショップからのご購入でご不明な点がある場合はお気軽にお問い合わせ下さい。
いつもルビーセル製品をご愛顧頂きありがとうございます。
今後共よろしくお願い致します。
